Política de devoluciones y reembolsos

Bienvenido a Tallerfacil Talleres S.L. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso de nuestro sitio web tallerfacil.es y los servicios ofrecidos en el taller, así como las políticas relacionadas con la compra de productos y devoluciones.

  1. Información de la Empresa

  • Razón Social: Tallerfacil Talleres SL.
  • Dirección: Calle Sant Joan Bosco 54, 08830
  • CIF: B21830062
  • Web: tallerfacil.es 
  • Email de contacto: admin.tonicf@tallerfacil.com 
  1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestro sitio web y/o contratar los servicios proporcionados por Tallerfacil Talleres S.L., aceptas y acuerdas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, te solicitamos que no utilices nuestros servicios.

  1. Servicios Ofrecidos

Tallerfacil Talleres S.L. ofrece los siguientes servicios y productos:

  • Taller mecánico: Servicios de reparación y mantenimiento de vehículos.
  • Venta de productos: Venta de piezas, herramientas y otros artículos relacionados con la reparación de vehículos.
  1. Proceso de Contratación y Pagos

El servicio de reserva de su reparación o compra de productos se realiza exclusivamente a través de nuestra página web tallerfacil.es, mediante el sistema de pago seguro proporcionado por Paycomet. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu reserva o compra.

  1. Cancelaciones y Penalizaciones

Si el cliente decide cancelar su reserva después de que el pago haya sido procesado, se aplicará una penalización del 50% del importe pagado, Siempre y cuando la reserva sea 24 horas superior en tiempo a la fecha seleccionada. Esta penalización cubre los gastos administrativos y los costes asociados al procesamiento del pago y la gestión de solicitud de los recambios necesarios para su reparación. Si la cancelación es inferior a 24h, no se abonará cantidad alguna.

  1. Devoluciones y Reembolsos

Para la compra de productos, aplicamos la siguiente política de devoluciones:

  • Las devoluciones de productos físicos (como piezas o herramientas) se aceptarán en un plazo máximo de 14 días desde la fecha de entrega, siempre y cuando los productos se encuentren en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
  • El cliente será responsable de los gastos de envío relacionados con la devolución del producto.
  • Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos a realizar el reembolso en un plazo máximo de 10 días hábiles.
  • No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o que hayan sido utilizados.
  1. Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los contenidos, imágenes, textos, logotipos y otros materiales presentes en nuestro sitio web son propiedad de Tallerfacil Talleres S.L.. Queda prohibida la reproducción total o parcial de los mismos sin la autorización previa y por escrito de la empresa.

  1. Responsabilidad

Tallerfacil Talleres S.L. no se responsabiliza de los daños o pérdidas que puedan derivarse del uso indebido de los servicios contratados o de los elementos que puedan dejarse en el interior del vehiculo en el momento de la reparación.

  1. Modificaciones de los Términos

Tallerfacil Talleres S.L.. se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar los términos periódicamente.

  1. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Cualquier disputa derivada del uso de nuestros servicios o la compra de productos será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona.

  1. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de admin.tonicf@tallerfacil.com 

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